IHK-Zertifikatslehrgang
„Berater im Direktvertrieb"

Für bundesweit einheitliche Ausbildungsstandards und eine weitere Förderung des Berufsbildes steht der neue IHK-Zertifikatslehrgang „Berater im Direktvertrieb“, der bereits von den IHKs Dresden und Berlin angeboten wird. Der Lehrgang richtet sich sowohl an Außendienstler, die ihr Qualifikationsprofil abrunden wollen, als auch an Neueinsteiger ohne Vorkenntnisse.

In fünf Unterrichtsmodulen, die insgesamt 102 Lehrgangsstunden umfassen, erhalten die Teilnehmer das notwendige Wissen über die rechtlichen, wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Rahmenbedingungen. Durch intensives Kommunikations- und Verkaufstraining werden sie optimal auf den Kundenkontakt vorbereitet mit dem Ziel, Kenntnisse und Auftreten, gewinnbringend im Kundengespräch einzusetzen.

Inhaltsübersicht:

Modul 1: Marktwirtschaftliche Grundlagen
Modul 2: Verkauf, Vertrieb und Kundenbindung
Modul 3: Training on the job
Modul 4: Selbstorganisation und Stressmanagement
Modul 5: Wege zu einem erfolgreichen Start.

Nähere Informationen zur Anmeldung und den Kosten gibt es bei den örtlichen Industrie- und Handelskammern.